임상시험 통합지원 플랫폼(HMD-CSP) 임상시험 통합지원 플랫폼은 임상시험 지원자 관리,문서관리 및
데이터 분석을 통해 편리하고 쉬운 임상시험을 지원합니다.

지원자 관리

지원자 관리

임상시험 참가 후보자를 관리합니다.

문서 관리

문서 관리

핵심 임상시험 데이터 통합모델을 제공합니다.

데이터 분석

데이터 분석

임상시험 분석 결과를 제공합니다.

Effcient

임상시험의 중복 참여를 방지하고, 관리를 통해 쉽게 임상시험자를 모집할 수 있도록 지원하며, 기관마다 다른 임상시험 관련문서의 표준화를 지원합니다.

병원용 상담 지식서버 시스템(CKSS-H) 병원용 상담지식서버 시스템은 부족한 상담원 인력 문제를 해결하고,
고객의 문의를 24시간 실시간으로 대응할 수 있는 인공지능 서비스를 제공합니다.

상담원 연결

상담원 연결

병원용 상담 지식서버시스템 연동을 통해
응답 대기시간을 줄이고 고객의 편의를 돕습니다.

메뉴얼 확인

메뉴얼 확인

단순 예약 관련 문의에 대하여 AI대응을 통해 운영 효율성을 지원합니다.

수작업 대응

수작업 대응

상담원 연결 시 AI 매뉴얼 기반 고객 대응을 지원합니다.

Effcient

보이스봇/챗봇을 통한 단순상담 지원 및 상담원 연결 서비스를 제공하여 고객서비스 제고 및 비용절감, 오래된 데이터의 확장성 확보, 업무환경 개선 등 병원 상담 업무의 효율적인 운영을 돕습니다.