임상시험 통합지원 플랫폼
병원용 상담 지식서버 시스템
임상시험 통합지원 플랫폼(HMD-CSP) 임상시험 통합지원 플랫폼은 임상시험 지원자 관리,문서관리 및 데이터 분석을 통해 편리하고 쉬운 임상시험을 지원합니다.
지원자 관리
문서 관리
데이터 분석
임상시험의 중복 참여를 방지하고, 관리를 통해 쉽게 임상시험자를 모집할 수 있도록 지원하며, 기관마다 다른 임상시험 관련문서의 표준화를 지원합니다.
병원용 상담 지식서버 시스템(CKSS-H) 병원용 상담지식서버 시스템은 부족한 상담원 인력 문제를 해결하고, 고객의 문의를 24시간 실시간으로 대응할 수 있는 인공지능 서비스를 제공합니다.
상담원 연결
메뉴얼 확인
수작업 대응
보이스봇/챗봇을 통한 단순상담 지원 및 상담원 연결 서비스를 제공하여 고객서비스 제고 및 비용절감, 오래된 데이터의 확장성 확보, 업무환경 개선 등 병원 상담 업무의 효율적인 운영을 돕습니다.